{{ excerpt | truncatewords: 55 }}
{% endif %}شاید برای شما هم پیش آمده که با وجود داشتن یک تیم قوی و حرفهای، کارها آنطور که باید خوب پیش نمی‌رود. انگار یک چیزی این وسط لنگ می‌زند اما نمی‌دانید دقیقاً چیست. اینجا پای پرسشنامه کیفیت کار تیمی یا همان آزمون TWQ به میان می‌آید؛ ابزاری که مثل یک “عکس رادیولوژی” از تیم شما، نشان می‌دهد مشکل دقیقاً کجاست!
این پرسشنامه به جای اینکه শুধু به خروجی و نتیجه کار نگاه کند، روی چیزی بسیار مهم‌تر دست می‌گذارد: کیفیت همکاری و تعامل روزمره اعضای تیم. چون واقعیت این است که بهترین متخصص‌ها هم اگر نتوانند خوب با هم کار کنند، نتیجه نهایی چنگی به دل نخواهد زد. در ادامه به زبان ساده می‌بینیم که این ابزار چطور به ما کمک می‌کند.
این پرسشنامه کار تیمی را به ۶ بخش مهم تقسیم می‌کند. با بررسی این ۶ مورد، به راحتی می‌فهمید نقطه قوت تیم شما کجاست و کدام بخش نیاز به توجه بیشتری دارد.
این بخش فقط به معنی زیاد حرف زدن نیست! بلکه می‌سنجد که آیا اعضا راحت و شفاف با هم صحبت می‌کنند؟ آیا اطلاعات مهم به موقع به دست همه می‌رسد؟ یا هر کسی سرش در کار خودش است و از کار بقیه خبر ندارد؟ تیمی که ارتباطات خوبی دارد، کمتر دچار سوءتفاهم می‌شود.
فرض کنید در یک تیم هر کس ساز خودش را بزند! هماهنگی یعنی اعضای تیم چقدر کارها را با هم جور می‌کنند و چقدر منظم و یکپارچه پیش می‌روند. در تیمی که هماهنگی بالاست، جلوی دوباره‌کاری و اتلاف وقت گرفته می‌شود و کارها مثل یک ساعت دقیق جلو می‌رود.
در تیم شما هم پیش آمده که بار اصلی کارها روی دوش دو سه نفر باشد و بقیه حضور کمرنگی داشته باشند؟ این بخش از پرسشنامه کیفیت کار تیمی دقیقاً همین مسئله را بررسی می‌کند. یک تیم خوب، تیمی است که در آن همه اعضا فرصت و انگیزه مشارکت دارند و از تمام ظرفیت تیم استفاده می‌شود.
این بخش، قلب یک تیم خوب است. آیا اعضا در سختی‌ها هوای همدیگر را دارند؟ آیا وقتی کسی به مشکل می‌خورد، بقیه برای کمک پیش‌قدم می‌شوند؟ یا همه منتظرند تا کسی اشتباه کند و او را مقصر جلوه دهند؟ حمایت متقابل باعث ایجاد امنیت روانی و افزایش انگیزه در تیم می‌شود.
این ویژگی نشان می‌دهد که اعضا چقدر برای رسیدن به هدف مشترک تیم، از جان و دل مایه می‌گذارند. آیا فقط کارهای روتین خود را انجام می‌دهند یا برای موفقیت تیم، فراتر از وظایفشان تلاش می‌کنند؟ تلاش بالای اعضا نشان‌دهنده تعهد آن‌ها به موفقیت جمعی است.
انسجام یعنی اعضای تیم چقدر از کار کردن با هم لذت می‌برند و به تیم خودشان افتخار می‌کنند. آیا جو تیم دوستانه و مثبت است؟ تیمی که همدلی و انسجام بالایی دارد، تیمی است که اعضایش دوست دارند در آن بمانند و برایش بجنگند.
استفاده از پرسشنامه کیفیت کار تیمی بسیار ساده است. چند پرسش از اعضای تیم (به صورت ناشناس) پرسیده می‌شود و نتیجه آن یک گزارش کامل از وضعیت این ۶ ویژگی کلیدی است. این گزارش به مدیر یا رهبر تیم کمک می‌کند تا:
شاید برایتان جالب باشد که بدانید این ابزار مفید از کجا آمده است. پرسشنامه کیفیت کار تیمی در سال ۲۰۰۱ توسط دو محقق به نام‌های مارتین هوگل و هانس گئورگ گيموندن ساخته شد. آن‌ها متوجه شدند که بسیاری از مدیران، ابزار دقیقی برای سنجش کیفیت همکاری در تیم‌های خود ندارند. به همین دلیل، پس از تحقیقات فراوان، این پرسشنامه را طراحی کردند تا به تیم‌ها کمک کنند بهتر کار کنند و موفق‌تر باشند. این ابزار به قدری موفق بود که به سرعت در سراسر جهان معروف شد و امروزه یکی از استانداردهای اصلی برای سنجش کار تیمی به حساب می‌آید.
{{ excerpt | truncatewords: 55 }}
{% endif %}