{{ excerpt | truncatewords: 55 }}
{% endif %}احساس می‌کنید هر روز صبح که از خواب بیدار می‌شوید، دیگر انرژی و شوقی برای رفتن به سر کار ندارید؟ حس می‌کنید باتری‌تان خالی شده و دیگر کارتان برایتان معنایی ندارد؟ شما تنها نیستید! این حس که به آن فرسودگی شغلی یا burnout می‌گویند، برای خیلی‌ها اتفاق می‌افتد. خوشبختانه، یک ابزار خیلی معروف به نام تست فرسودگی شغلی ماسلاک (MBI) وجود دارد که مثل یک آینه به ما نشان می‌دهد دقیقاً در چه حالی هستیم.
در این مقاله قرار است به زبان خیلی ساده و خودمانی با این آزمون معروف آشنا شویم و ببینیم چطور به ما کمک می‌کند بفهمیم آیا در مرز فرسودگی شغلی هستیم یا نه.
این تست کارش خیلی جالب است. به جای اینکه فقط بپرسد «خسته‌ای یا نه؟»، فرسودگی شغلی را به ۳ بخش اصلی تقسیم می‌کند. اگر این ۳ نشانه را در خودتان دیدید، زنگ خطر برایتان به صدا درآمده است.
این اولین و مهم‌ترین نشانه است. انگار که یک باتری احساسی درون شما وجود داشته باشد و حالا کاملاً خالی شده است. دیگر توانی برای سروکله زدن با همکاران، مشتریان یا کارهای روزمره ندارید. در پایان روز کاری، حس می‌کنید کاملاً تخلیه شده‌اید و فردا دوباره روز از نو و روزی از نو!
وقتی انرژی‌تان تمام می‌شود، ناخودآگاه سعی می‌کنید از کارتان فاصله بگیرید. دیگر آن شور و هیجان قبلی را ندارید و همه‌چیز برایتان بی‌معنی به نظر می‌رسد. به جای اینکه با علاقه کار کنید، فقط ساعت را نگاه می‌کنید تا زودتر تمام شود. اینجاست که نسبت به شغل، همکاران و حتی آینده کاری‌تان بدبین می‌شوید.
این مرحله سوم و خیلی ناراحت‌کننده است. کم‌کم به این نتیجه می‌رسید که دیگر در کارتان خوب نیستید. احساس می‌کنید هر کاری که انجام می‌دهید، بی‌فایده است و دیگر آن فرد موفق و کاربلد سابق نیستید. این حس باعث می‌شود اعتمادبه‌نفستان پایین بیاید و فکر کنید که دیگر هیچ دستاوردی در کار ندارید.
تست فرسودگی شغلی ماسلاک چند تا سؤال دارد که شما باید بر اساس حسی که در چند وقت اخیر داشته‌اید، به آن‌ها جواب بدهید. جواب‌ها به صورت یک طیف از «هیچ‌وقت» تا «هر روز» هستند. مثلاً یکی از سؤالات این است: «چقدر حس می‌کنید از نظر عاطفی خسته و فرسوده شده‌اید؟»
نکته مهم این است که این آزمون یک نمره کلی به شما نمی‌دهد (مثلاً بگوید نمره شما ۱۷ است!). بلکه به شما یک «پروفایل» می‌دهد. یعنی به صورت جداگانه به شما می‌گوید در هر کدام از آن ۳ بخش بالا (خستگی، بدبینی و حس بی‌کفایتی) در چه وضعیتی هستید.
دلیل شهرت این آزمون این است که الکی ساخته نشده! هزاران بار در سراسر دنیا روی آدم‌های مختلف با شغل‌های متفاوت (از پرستار و معلم گرفته تا کارمند و مدیر) آزمایش شده و نتایجش همیشه دقیق و قابل اعتماد بوده است. به همین خاطر، متخصصان آن را به عنوان بهترین ابزار برای سنجش فرسودگی شغلی قبول دارند.
این تست حتی نسخه‌های مختلفی هم دارد! مثلا:
۱. این تست، آزمایش پزشکی نیست!
نتیجه تست فرسودگی شغلی ماسلاک به شما نمی‌گوید که شما «بیمار» هستید. بلکه مثل یک گزارش از وضعیت روحی شما در محیط کار است. این تست به شما کمک می‌کند خودتان را بهتر بشناسید و اگر لازم بود، برای بهتر شدن حالتان از یک متخصص یا مشاور کمک بگیرید.
۲. از نسخه‌های اصلی استفاده کنید!
این آزمون یک ابزار تخصصی است و رایگان نیست. نسخه‌هایی که در اینترنت به صورت رایگان پیدا می‌شوند، معمولاً دقیق نیستند و نمی‌شود به جوابشان اعتماد کرد. برای همین، این تست باید حتماً توسط یک متخصص انجام شود.
در آخر بد نیست بدانید که داستان ساخت این تست خیلی جالب است. سال‌ها پیش، یک محقق به نام «کریستینا ماسلاک» دید که خیلی از افرادی که شغلشان کمک کردن به بقیه است (مثل پرستارها و مددکارها)، بعد از مدتی دچار یک نوع خستگی روحی عجیب می‌شوند. او با این افراد ساعت‌ها صحبت کرد و به جای اینکه از تئوری‌های آماده استفاده کند، از دل حرف‌های خودشان فهمید که این خستگی ۳ بخش اصلی دارد. این‌طوری بود که پایه و اساس تست فرسودگی شغلی ماسلاک شکل گرفت و به معروف‌ترین ابزار دنیا در این زمینه تبدیل شد.
{{ excerpt | truncatewords: 55 }}
{% endif %}